Октябрьский районный суд Новосибирска приступит к разбирательству по обращению местной жительницы, недовольной качеством услуг, оказанных АО «Хвоя» — структурой, среди акционеров которой фигурирует банкир Игорь Ким. Заявительница настаивает на возврате потраченных средств и денежной компенсации.
Как сообщает Континент Сибирь Online со ссылкой на пресс-службу судов общей юрисдикции региона, поводом для обращения стали многочисленные нарушения договоренностей со стороны компании. Среди претензий — несвоевременное оформление заселения, выдача поломанного и нечистого оборудования, неточная информация о возможности приезда с питомцами, перемещение гостьи в другой номер без ее одобрения, а также неуважительное обращение со стороны работников учреждения.
До суда заявительница, Валерия Литягина, дважды пробовала решить вопрос без разбирательства, направляя письменные обращения с просьбой вернуть деньги или исправить ситуацию, но компания оставила их без реакции. В итоге она требует компенсировать 51 930 рублей, потраченных на услугу, столько же — в качестве неустойки за просрочку, и 30 000 рублей за причиненные переживания. Дополнительно заявительница просит назначить штраф за нежелание компании урегулировать спор в добровольном порядке.
Дата предварительного заседания — 20 августа 2026 года.
