Октябрьский районный суд Екатеринбурга вынес решение по иску Уральской транспортной прокуратуры против авиаперевозчика «Уральские авиалинии». Судебная инстанция обязала компанию пересмотреть правила оформления возврата авиабилетов при заболевании пассажиров и убрать необоснованные требования к медицинской документации.
В ходе судебного разбирательства установили, что авиакомпания разместила на своем официальном сайте условия, противоречащие нормативным актам. Для получения компенсации за неиспользованный билет пассажиры должны были предоставить справку не только с подписью лечащего врача, но и с обязательными визами заведующего отделением или главного врача медучреждения, а также соответствующими печатями.
Суд учел доводы прокурорской стороны о том, что законодательство не предусматривает выдачу медицинских документов с множественными согласованиями руководства клиник. Такие избыточные условия фактически лишали граждан возможности реализовать право на возврат денежных средств за билеты по уважительной причине.
Рассмотрев представленные материалы, суд полностью удовлетворил исковые требования транспортного прокурора. Решение обязывает авиакомпанию привести свои внутренние правила в соответствие с действующими нормами, сообщает пресс-служба Уральской транспортной прокуратуры.
